Websupport

Spørgsmål og svar

• Hvordan får jeg et nyt kodeord til ventelisten, 'Min bolig' og 'Digitalt bestyrelsesrum'?

  Hvis du har glemt dit brugernavn eller kodeord, kan du bestille et nyt.

  Ventelisten (Lejeboligen.nu)
  Du kan bestille et nyt kodeord her

  Klik på 'Jeg har glemt mit brugernavn eller kodeord':

  

  'Digitalt bestyrelsesrum', 'Min bolig' og til lokale lokale hjemmesider (for webredaktører)
  Du kan bestille et nyt kodeord på din lokale afdelings- eller organisationshjemmeside, hvis du allerede er oprettet. Brug linket 'Glemt adgangskode', som du finder i login-feltet.

  Find din afdelings eller organisations hjemmeside her

  Du kan også få hjælp ved at kontakte vores Websupport

• Hvordan logger jeg ind på ventelisten?

  Log på ventelisten på Lejeboligen.nu første gang – Ny bruger

  1. Hvis du ønsker at skrive dig på venteliste til boliger på Lejeboligen.nu, skal du først oprette dig som bruger, hvorefter du kan skrive dig op:
     
     Opret dig som ny bruger her
     
     
  2. Når du har oprettet dig som ny bruger, modtager du login-oplysninger i en e-mail
  3. Brug de tilsendte oplysninger om brugernavn og kodeord for at logge på Lejeboligen.nu første gang
  4. Næste gang du logger på, kan du vælge at logge på med de tilsendte oplysninger eller med NemID

  Allerede skrevet op?

  Hvis du allerede er skrevet op til boliger med venteliste, kan du blot logge dig på Lejeboligen.nu:

  Log dig på her

  Glemt brugernavn/kodeord?

  Har du glemt dit brugernavn og/eller kodeord skal du have det tilsendt på mail.

  1. Gå til log-in siden på Lejeboligen.nu og klik på 'Jeg har glemt mit brugernavn eller kodeord.':

  

  2. Indtast din mailadresse og klik ”Send”.

  Hvis du tidligere har brugt NemID, skal du logge på med NemID igen.

  Læs mere om, hvad det vil sige at stå på venteliste her

• Hvordan logger jeg ind på vores hjemmeside første gang?

  Opret din profil

  1. Indtast brugernavn og adgangskode. 
  2. Indtast din mailadresse - den er fremover dit brugernavn.
  3. Lav en ny adgangskode.
  4. Nu modtager du en mail på den adresse, du har angivet som brugernavn.
  5. Klik på linket i mailen for at aktivere din profil.
  6. De oprindelige koder kan herefter ikke længere benyttes til at logge ind.
  7. Log ind med din mailadresse og din nye selvvalgte adgangskode.

  Du kan også hente en udførlig vejledning til login her

  Glemt adgangskode
  Få tilsendt din adgangskode ved at klikke på Glemt adgangskode i login-feltet på din hjemmeside.
  Adgangskoden sendes til den mailadresse, du har angivet som brugernavn.
   
  Hjælp
  Kontakt websupport, hvis du har tekniske vanskeligheder.

• Hvorfor har jeg fået flere breve om login til 'Min bolig'/'Digitalt bestyrelsesrum'?

  Du får mere end et brev om login, hvis du har flere roller, fx:

  • Lejer - med adgang til 'Min bolig'
  • Bestyrelsesmedlem - med adgang til 'Det Digitale Bestyrelsesrum'
  • Webredaktør - med udvidede rettigheder til at redigere jeres lokale hjemmeside.

• Hvorfor skal jeg skifte adgangskode til 'Min bolig'/'Digitalt bestyrelsesrum'?

  Du skal skifte adgangskode for at sikre, at det kun er dig, der kender den.

  Lav en adgangskode, der er nem at huske, men svær at gætte for andre, så du undgår misbrug.