I 2024 var vi på mange måder på farten. Vi var rundt i landet og møde alle kunder dér, hvor de er – ikke kun i geografisk forstand, men for at blive klogere på, hvor de står, og hvor de hver især gerne vil hen. Det er nemlig essensen af vores strategi ’Det individuelle fællesskab’ og den samarbejdsform, vi fremover tilbyder kunderne. Og det er essensen af den omstilling, vi som virksomhed er i gang med, og som i 2024 materialiserede sig tydeligere og tydeligere.
På de mange gode og konstruktive møder med kunderne fik vi lavet den vigtige forventningsafstemning om vores fremtidige samarbejde – en forventningsafstemning, der munder ud i nye fleksible samarbejdsaftaler, som er hele grundlaget for vores nye måde at samarbejde med hver enkelt kunde på. For kunderne er forskellige – og det er der plads til hos os. Vi tror på den skræddersyede løsning, hvor vores kunder får præcis det, de har brug for. For det er helt tydeligt, at der er forskellige behov og ønsker til samarbejdet.
I MNV Bolig har formand Maja Hansen oplevet en konstruktiv proces, som også har været værdifuld på de indre linjer.
- For os har det handlet meget om at få mere klarhed på snitflader og rene linjer – ikke kun ift. Domea.dk, men også internt. Og det har den her meget strukturerede dialog om roller og ansvar virkelig været en god anledning til og løftestang for, fortæller hun.
Den fleksibilitet i samarbejdet, vi nu tilbyder, favner bredt – det vil sige både på rolle- og ansvarsfordeling, hvilke specifikke ydelser man vælger, og også hvordan vi samarbejder i det daglige. Og igennem de mange samtaler med kunderne er vi blevet bekræftet i, at vi er på rette kurs med den retning, vi har sat for Domea.dk.
Årets resultat blev et overskud på 4,7 mio. kr. Det er 4,5 mio. kr. over årets budgetterede resultat. Et resultat, præget af både en positiv udvikling på kapitalmarkedet, der trods et turbulent marked resulterede i et positivt afkast af de investerede midler, samt en øget efterspørgsel efter rådgivnings- og tilvalgsydelser.