Omfattende testforløb skaber tryghed i overgangen til EG Bolig

I løbet af de seneste uger har et tværfagligt team af medarbejdere i Domea.dk siddet sammen og gennemført omfattende kontroller af data og arbejdsgange i EG Bolig. Medarbejderne kommer fra forskellige afdelinger og har det til fælles, at de skal arbejde direkte i det nye system. Formålet er at sikre, at alt data overføres korrekt, og at de centrale administrative processer fungerer som forventet i EG Bolig.

Det intense testforløb bestod af tre omfattende testkonverteringer – det vil sige tests af, hvordan data overføres fra det ene system til det andet. Og medarbejderne er enige om, at vi nu står markant stærkere i arbejdet med at sikre en tryg og sikker overgang, når alle kunder med fuld- og opdelt forretningsførelse den 5. oktober skal over på det nye administrationssystem

Grundig kvalitetssikring af data og processer

Testforløbet har omfattet alle væsentlige områder af boligadministrationen, herunder økonomi, huslejeopkrævning, administration af ventelister og kundeoplysninger.

Som en del af arbejdet er der anvendt særlige afstemningsværktøjer, som gør det muligt at sammenligne data fra det nuværende system med den nye platform. Dermed kan eventuelle afvigelser hurtigt identificeres, analyseres og håndteres, inden systemet tages i brug.

I alt har testteamet gennemgået mere end 400 testpunkter. Undervejs blev der identificeret 177 afvigelser og forbedringspunkter. Størstedelen er allerede løst, mens der fortsat arbejdes målrettet på at færdiggøre de sidste justeringer, før systemet sættes i drift.

Ifølge projektleder Warda Sahsah har testforløbet været afgørende for at skabe et solidt grundlag for overgangen.

- Vi har gennemført en meget grundig test af data. Det giver os et stærkt udgangspunkt og gennemarbejdet grundlag for at gennemføre overgangen til EG Bolig. Så nu skal vi videre til næste fase. De næste par uger skal vi have sidste oprydningsopgaver, opsætninger, afstemningsværktøjer og dokumentation helt på plads, så vi er klar til den 5. oktober, fortæller Warda Sahsah.

Et stærkere og mere fleksibelt digitalt fundament

EG Bolig skal sammen med de øvrige digitale løsninger være med til at skabe et stærkere og mere fleksibelt digitalt fundament for vores medarbejdere og kunder.

Løsningen skal både understøtte effektive arbejdsgange, høj datakvalitet og skabe plads til fortsat udvikling af de digitale services, som kunder og samarbejdspartnere møder i hverdagen.

Med de afsluttede testforløb er organisationen nu et væsentligt skridt tættere på den planlagte overgang den 5. oktober. Som programchef Jette Pilgaard Laursen tidligere har sagt, er selv den bedste forberedelse aldrig en garanti for, at alt er 100% på plads fra dag ét. Det kan man ikke forvente, når der er tale om så omfattende et systemskifte.

Derfor har organisationen også planlagt en såkaldt hypercare-periode i ugerne efter overgangen. Det betyder, at der fra 5. oktober til 30. oktober er sikret både bemanding og en klar struktur, så eventuelle udfordringer hurtigt kan identificeres og håndteres.