92.000 opkald, 100.000 lejetilbud og 7.000 lejekontrakter. Årligt. Selvom arbejdslivet mildest talt har været vendt på hovedet for medarbejderne i Domea.dk’s kundeservice, og der i lange perioder har været helt lukket for personlig betjening, er det alligevel lykkedes at holde båden flydende og serviceniveauet højt under coronapandemien. En del af forklaringen skal findes i nye digitale redskaber.
Det er ikke kun til ansøgere og beboere, at Kundeservice har udviklet nye ydelser under coronapandemien. Også internt i virksomheden er teamet kommet med tiltag, som kollegerne i servicecentrene nu kan gøre brug af.
De gamle gasfyr, som har forsynet rækkehusene på Magnavej ved Svendborg med varme, bliver nu udskiftet med bare én varmepumpe, som til den halve pris kan dække det totale varmeforbrug. Og så spares miljøet samtidig for 40 tons CO2 om året.
Man tør jo næsten ikke længere sige noget med sikkerhed. Men nu tror vi på det, og det betyder, at vi i år igen fysisk kan mødes og afholde både generalforsamling og landskonference, som vi plejer. Og du kan allerede nu tilmelde dig til to inspirerende dage i beboerdemokratiets og bæredygtighedens tegn.
Lejerbo Rødovre er ny forretningsførerkunde hos Domea.dk. Formanden for Lejerbo Rødovre, Jørgen Knudsen, fortæller, at det helt afgørende for boligselskabet har været, at det i Domea.dk kan få det bedste fra begge verdener: Et stærkt fællesskab i ryggen – og frihed til at være det boligselskab, det er.
Gadehavegårds fremtid som Høje-Taastrups nye, grønne og klimavenlige bydel kom i weekenden et stort skridt nærmere, da beboerne stemte for helhedsplanen.
Bæredygtighed er ikke længere noget, vi kun taler om – det er noget, vi gør. Og det er der rigtig mange gode eksempler på i de lokale boligorganisationer og -afdelinger. Har du selv – eller kender du nogen, der har – taget et bæredygtigt initiativ, så indstil det til Domea.dk’s bæredygtighedspris 2022.
Der er store gevinster at hente, når man digitaliserer byggeri, bygningsdrift og vedligehold. Det handler ikke nødvendigvis om, at man skal udvikle smarte og dyre løsninger, men i langt højere grad om at udnytte og gøre brug af digitale værktøjer, som allerede eksisterer. Den opgave skal Per Klitte være med til at løfte, når han den 1. marts tiltræder som ny chef for digital optimering af bygningsdrift i Domea.dk.
Siden 2019 har beboere i almene boliger i Svendborg, Haderslev og Valby testet en ny måde at afregne varmeforbrug på. Nu er pilotprojektet slut, og regnebrættet gøres op – og både i boligafdelingerne og blandt de forskere, som har fulgt projektet, ser man gode perspektiver.
Der skal være plads til, at mindre arkitektvirksomheder også får en plads om bordet. Det gavner vækstlaget – og det er der brug for mener by- og boligudviklingschefen i Domea.dk, som netop har offentliggjort et nyt rådgiverudbud for de kommende tre år.
